Accueil Chaleureux & Service en Restauration-Hôtellerie – Polyvalence et Professionnalisme
Première impression, dernier souvenir : faites de chaque instant un moment mémorable pour vos clients
Que vous soyez un hôtel, un restaurant, un traiteur ou un prestataire événementiel, l’accueil et le service sont au cœur de votre succès. Je vous propose un soutien polyvalent et sur mesure pour :
- Accueillir vos clients avec une attention personnalisée, être à l’écoute de leurs demandes, valoriser l’image de votre entreprise
- Assurer un service en salle irréprochable : conseil, prise de commande, gestion des tables et transmission efficace avec la cuisine
- Animer vos espaces de réception, bar, salle de restaurant avec professionnalisme et discrétion
- Gérer les imprévus avec réactivité pour garantir une expérience fluide et agréable
♠️ Mes atouts pour votre établissement :
✅ Expérience variée : Hôtels, restaurants, traiteurs, événements privés, catering artistes & techniciens, table d’hôte pour résidents de location touristique en partenariat avec des artisans/cuisiniers locaux (La Réunion 974)
✅ Polyvalence : Prise en main rapide des logiciels de paiement & de réservation, des normes d’hygiène et protocoles en vigueur
✅ Adaptabilité : Intervention ponctuelle (soirées, week-ends) ou régulière (remplacement, renfort saisonnier)
✅ Sens du contact : Aisance relationnelle pour fidéliser votre clientèle et valoriser votre image
J’ai toujours accueilli des publics très différents, souvent exigeants, voire complexes et chacun à leur manière : des artistes, des techniciens, des touristes, des stars, des officiels, des sportifs, des patients, des businessmen, des travailleurs du quotidien…
Je suis aussi une technicienne de l’accueil, sachant s’adapter aux situations « inopinées » en cherchant des solutions rapidement, tout en restant moi-même.
Je prends cette mission à chaque fois très à coeur car on me confie la tâche d’accueil chez quelqu’un d’autre… Je me dois d’être à la hauteur !
J’ai orienté dans de grands salons parisiens, le Bourget, La Villette… en mettant en valeur mon rôle de technicien du son ayant participé aux installations
J’ai répondu, dans des Labels à Paris, à des standards de 15 lignes, toutes occupées à sonner en même temps et tout en répondant à des musiciens connus !
J’ai appris les Process de Sécurité (du RX aux badges configurés/nominatifs) dans les entreprises qui maîtrisent le mieux le sujet dans le 64 : Teréga, Sobegi, Euralis…
J’ai accueilli des patients avec toute la bienveillance nécessaire et le professionnalisme indispensable
J’ai accueilli avec le plus grand bonheur les clients d’une Cheffe Extra, pour mon plaisir avant tout, puis pour vanter la cuisine d’ici !
J’ai servi et participé avec enthousiasme à l’esprit d’équipe au bar, en salle et terrasse, à la pizzeria ou « je vous la livre à quelle adresse… ? »…
J’ai accueilli des musiciens, ceux du quartier ou des stars internationales, à chaque fois avec grand respect, la musique demande tant de maîtrise et de temps !
Je souhaite tous les week-end le bonjour et veille sur le déroulement du petit-déjeuner des Agents et Techniciens SNCF de Pau, tout faisant « d’autres bricoles »…
Et j’en laisse un petit tas pour une autre fois… Maintenant j’ai hâte !
